Regulamin
Regulamin ZYNTRIQ sp. z o.o.
§1 Postanowienia ogólne
§2 Zasady współpracy
§3 Płatności
§4 Dostawa
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oraz zasady współpracy z firmą ZYNTRIQ spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Złota 7/1, 00-019 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001117081, NIP 5253010787, REGON 529187894, zwaną dalej „Spółką”.
- Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawieranej z klientem oraz obowiązuje wszystkich kontrahentów współpracujących ze Spółką.
- Spółka prowadzi działalność w zakresie sprzedaży i dystrybucji produktów rolniczych, nawozów, pasz, materiałów budowlanych oraz innych towarów związanych z branżą rolno-przemysłową.
§2 Zasady współpracy
- Spółka prowadzi sprzedaż towarów:
- bezpośrednio w siedzibie firmy oraz w magazynach,
- za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość (telefon, e-mail, systemy sprzedaży internetowej).
- Zamówienia przyjmowane są w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez klienta prawidłowych danych umożliwiających jego realizację.
- Spółka zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
- podania przez klienta danych nieprawdziwych lub niekompletnych,
- braku dostępności towaru,
- naruszenia przez klienta postanowień regulaminu.
§3 Płatności
- Ceny towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
- Klient ma możliwość dokonania płatności:
- przelewem bankowym,
- gotówką przy odbiorze osobistym,
- za pobraniem przy dostawie kurierem lub transportem własnym Spółki.
- Spółka zastrzega sobie prawo do uzależnienia realizacji zamówienia od dokonania przedpłaty.
§4 Dostawa
- Dostawy realizowane są na terenie całej Polski, a w szczególnych przypadkach również poza granicami kraju.
- Koszty transportu ustalane są indywidualnie w zależności od charakteru i wielkości zamówienia.
- Odpowiedzialność za towar przechodzi na klienta w momencie jego odbioru.
§5 Reklamacje i zwroty
§6 Ochrona danych osobowych
§7 Odpowiedzialność
§8 Postanowienia końcowe
- Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad fizycznych towaru.
- Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres siedziby Spółki lub drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail.
- Spółka rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
- Zwrot towaru możliwy jest tylko w przypadku uzyskania zgody Spółki i po spełnieniu warunków ustalonych indywidualnie z klientem.
§6 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych klientów jest ZYNTRIQ sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umów, obsługi zamówień oraz kontaktu z klientem zgodnie z przepisami prawa, w tym RODO.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
§7 Odpowiedzialność
- Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z podania przez klienta nieprawidłowych danych.
- Spółka nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane siłą wyższą, w tym warunkami atmosferycznymi, awariami systemów transportowych lub decyzjami organów administracyjnych.
§8 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
- Regulamin może być zmieniany przez Spółkę, a zmiany obowiązują od momentu ich publikacji w siedzibie oraz na stronie internetowej Spółki.
- Wszelkie spory wynikłe z realizacji umów zawartych ze Spółką rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Spółki.
